Kullanım Koşulları
Son Güncelleme Tarihi: 1 Ocak 2025
1. GENEL HÜKÜMLER
Bu kullanım koşulları ("Koşullar"), CKS Elevio Asansör Sistemleri Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından işletilen www.ckselevio.com web sitesi ("Site") kullanımını düzenler.
Bu koşullar, sitenin kullanımına ilişkin tüm faaliyetleri kapsar ve kullanıcı ile şirket arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.
2. KABULÜ VE DEĞİŞİKLİKLER
Siteyi kullanarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
Şirket, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcıların koşullardaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmesi beklenir.
3. SİTE KULLANIMI
- Ticari bilgi alma ve araştırma
- Ürün ve hizmet bilgilerini inceleme
- İletişim kurma ve bilgi talep etme
- Hizmet talep etme ve sipariş verme
- Teknik destek alma
- Yasadışı amaçlı kullanım
- Zararlı yazılım yükleme veya yayma
- Telif hakkı ihlali yapma
- Spam gönderme veya istenmeyen reklam yapma
- Sistemlere yetkisiz erişim sağlama
- Sahte kimlik kullanma
- Site güvenliğini tehdit etme
- Diğer kullanıcıları rahatsız etme
Kullanıcılar, hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site içeriği (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım) Şirket'in mülkiyetindedir ve uluslararası telif hakları ile korunmaktadır.
- Kişisel, ticari olmayan kullanım için sınırlı izin verilir
- İçeriğin kopyalanması, dağıtılması yazılı izin gerektirir
- Marka ve logoların kullanımı yasaktır
Kullanıcılar tarafından sağlanan içerik için şirket sorumluluk kabul etmez ancak uygunsuz içeriği kaldırma hakkını saklı tutar.
Telif hakkı ihlali durumunda yasal işlem başlatılacaktır.
5. SORUMLULUK SINIRLAMALARI
- 7/24 erişim garanti edilmez
- Teknik arızalar yaşanabilir
- Bakım nedeniyle kesintiler olabilir
- İnternet bağlantı sorunları olabilir
- Bilgiler genel amaçlı sunulur
- Güncellik garanti edilmez
- Hata olma ihtimali vardır
- Teknik şartnameler değişebilir
- Dış linklerden sorumlu değiliz
- Üçüncü taraf sitelerin içeriği sorumluluğumuzda değildir
- Bağlantılar bilgi amaçlıdır
Şirket, site kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
6. KULLANICI SORUMLULUKLARI
- Kayıt sırasında doğru bilgi verme
- Güncel iletişim bilgilerini tutma
- Yanlış bilgi vermekten kaçınma
- Güçlü şifre kullanma
- Hesap güvenliğini sağlama
- Şüpheli aktiviteleri bildirme
- Türk hukukuna uygun davranma
- Uluslararası kurallara uyma
- Etik değerlere saygı gösterme
- Sistemi kötüye kullanmama
- Güvenlik açığı tespit etme durumunda bildirme
- Diğer kullanıcılara saygı gösterme
7. HİZMET KOŞULLARI
- Teklifler bağlayıcı değildir
- Nihai sözleşme yazılı olarak yapılır
- Teslimat süreleri tahminidir
- Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değişebilir
- Periyodik bakım sözleşmeleri yazılıdır
- Acil servis çağrıları kayıt altına alınır
- Garanti koşulları ayrıca belirlenir
- Müdahale süreleri trafik durumuna bağlıdır
- Stok durumuna göre temin edilir
- Orijinal parça kullanımı önceliklidir
- Fiyatlar güncel döviz kurlarına göre belirlenir
- Garanti koşulları sözleşmede belirtilir
- Kullanım hatalarından doğan sorunlar kapsam dışıdır
- Yetkisiz müdahale garantiyi geçersiz kılar
8. ÖDEME VE FATURALANDıRMA
- Tüm fiyatlar KDV dahildir
- Dövizli işlemlerde güncel kur uygulanır
- Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir
- Ödeme koşulları sözleşmede belirtilir
- Peşin ödemelerde indirim uygulanabilir
- Taksit seçenekleri mevcuttur
- Ödemede gecikme durumunda faiz uygulanır
- Faiz oranı yasal limitleri aşmaz
- Gecikme durumu yazılı olarak bildirilir
- İptal koşulları sözleşmede belirtilir
- İade süreci 30 gün içinde tamamlanır
- Üretimi başlayan ürünlerde iptal kabul edilmez
9. FESİH VE SONLANDIRMA
Şirket, aşağıdaki durumlarda kullanıcının site erişimini askıya alabilir veya sonlandırabilir:
- Koşulları ihlal etme
- Yasadışı faaliyet yürütme
- Sisteme zarar verme
- Diğer kullanıcıları rahatsız etme
- Hesabını istediği zaman kapatabilir
- Kişisel verilerin silinmesini talep edebilir
- Devam eden hizmetler için sözleşme koşulları geçerlidir
- Kullanıcı verileri KVKK hükümlerine göre işlenir
- Yasal saklama yükümlülükleri devam eder
- Mali haklar ve yükümlülükler etkilenmez
10. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türk hukuku kurallarına göre yorumlanır.
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar Antalya mahkemelerinde çözümlenir.
Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir. Çeviri farklılıkları durumunda Türkçe metin esas alınır.
Koşulların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur.
11. İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER
- Yasal bildirimler yazılı olarak yapılır
- E-posta bildirimleri geçerli sayılır
- Adres değişiklikleri derhal bildirilmelidir
- Teknik destek için info@ckselevio.com
- Şikayet ve öneriler için aynı adres kullanılabilir
- Yanıt süresi en fazla 48 saattir