Kullanım Koşulları

Son Güncelleme Tarihi: 1 Ocak 2025

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu kullanım koşulları ("Koşullar"), CKS Elevio Asansör Sistemleri Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından işletilen www.ckselevio.com web sitesi ("Site") kullanımını düzenler.

1.1 Tanımlar:
- Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden ve/veya kullanan gerçek veya tüzel kişi
- İçerik: Site üzerindeki tüm metin, görsel, ses, video ve diğer materyaller
- Hizmetler: Şirket tarafından sunulan asansör ve yürüyen sistem hizmetleri

1.2 Kapsam:

Bu koşullar, sitenin kullanımına ilişkin tüm faaliyetleri kapsar ve kullanıcı ile şirket arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.

2. KABULÜ VE DEĞİŞİKLİKLER

2.1 Koşulların Kabulü:

Siteyi kullanarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

2.2 Değişiklik Hakkı:

Şirket, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

2.3 Güncel Koşulların Takibi:

Kullanıcıların koşullardaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmesi beklenir.

3. SİTE KULLANIMI

3.1 İzin Verilen Kullanım:

- Ticari bilgi alma ve araştırma

- Ürün ve hizmet bilgilerini inceleme

- İletişim kurma ve bilgi talep etme

- Hizmet talep etme ve sipariş verme

- Teknik destek alma

3.2 Yasaklanan Faaliyetler:

- Yasadışı amaçlı kullanım

- Zararlı yazılım yükleme veya yayma

- Telif hakkı ihlali yapma

- Spam gönderme veya istenmeyen reklam yapma

- Sistemlere yetkisiz erişim sağlama

- Sahte kimlik kullanma

- Site güvenliğini tehdit etme

- Diğer kullanıcıları rahatsız etme

3.3 Hesap Güvenliği:

Kullanıcılar, hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.

4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

4.1 Telif Hakları:

Site içeriği (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım) Şirket'in mülkiyetindedir ve uluslararası telif hakları ile korunmaktadır.

4.2 Kullanım İzinleri:

- Kişisel, ticari olmayan kullanım için sınırlı izin verilir

- İçeriğin kopyalanması, dağıtılması yazılı izin gerektirir

- Marka ve logoların kullanımı yasaktır

4.3 Kullanıcı İçeriği:

Kullanıcılar tarafından sağlanan içerik için şirket sorumluluk kabul etmez ancak uygunsuz içeriği kaldırma hakkını saklı tutar.

4.4 İhlal Durumu:

Telif hakkı ihlali durumunda yasal işlem başlatılacaktır.

5. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

5.1 Site Erişimi:

- 7/24 erişim garanti edilmez

- Teknik arızalar yaşanabilir

- Bakım nedeniyle kesintiler olabilir

- İnternet bağlantı sorunları olabilir

5.2 İçerik Doğruluğu:

- Bilgiler genel amaçlı sunulur

- Güncellik garanti edilmez

- Hata olma ihtimali vardır

- Teknik şartnameler değişebilir

5.3 Üçüncü Taraf Bağlantıları:

- Dış linklerden sorumlu değiliz

- Üçüncü taraf sitelerin içeriği sorumluluğumuzda değildir

- Bağlantılar bilgi amaçlıdır

5.4 Zarar Sınırlaması:

Şirket, site kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

6. KULLANICI SORUMLULUKLARI

6.1 Doğru Bilgi Sağlama:

- Kayıt sırasında doğru bilgi verme

- Güncel iletişim bilgilerini tutma

- Yanlış bilgi vermekten kaçınma

6.2 Güvenlik Önlemleri:

- Güçlü şifre kullanma

- Hesap güvenliğini sağlama

- Şüpheli aktiviteleri bildirme

6.3 Yasal Uyum:

- Türk hukukuna uygun davranma

- Uluslararası kurallara uyma

- Etik değerlere saygı gösterme

6.4 Sistem Bütünlüğü:

- Sistemi kötüye kullanmama

- Güvenlik açığı tespit etme durumunda bildirme

- Diğer kullanıcılara saygı gösterme

7. HİZMET KOŞULLARI

7.1 Asansör Satışı:

- Teklifler bağlayıcı değildir

- Nihai sözleşme yazılı olarak yapılır

- Teslimat süreleri tahminidir

- Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değişebilir

7.2 Bakım Hizmetleri:

- Periyodik bakım sözleşmeleri yazılıdır

- Acil servis çağrıları kayıt altına alınır

- Garanti koşulları ayrıca belirlenir

- Müdahale süreleri trafik durumuna bağlıdır

7.3 Yedek Parça:

- Stok durumuna göre temin edilir

- Orijinal parça kullanımı önceliklidir

- Fiyatlar güncel döviz kurlarına göre belirlenir

7.4 Garanti Şartları:

- Garanti koşulları sözleşmede belirtilir

- Kullanım hatalarından doğan sorunlar kapsam dışıdır

- Yetkisiz müdahale garantiyi geçersiz kılar

8. ÖDEME VE FATURALANDıRMA

8.1 Fiyatlandırma:

- Tüm fiyatlar KDV dahildir

- Dövizli işlemlerde güncel kur uygulanır

- Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir

8.2 Ödeme Koşulları:

- Ödeme koşulları sözleşmede belirtilir

- Peşin ödemelerde indirim uygulanabilir

- Taksit seçenekleri mevcuttur

8.3 Gecikme Faizi:

- Ödemede gecikme durumunda faiz uygulanır

- Faiz oranı yasal limitleri aşmaz

- Gecikme durumu yazılı olarak bildirilir

8.4 İptal ve İade:

- İptal koşulları sözleşmede belirtilir

- İade süreci 30 gün içinde tamamlanır

- Üretimi başlayan ürünlerde iptal kabul edilmez

9. FESİH VE SONLANDIRMA

9.1 Şirket Tarafından Fesih:

Şirket, aşağıdaki durumlarda kullanıcının site erişimini askıya alabilir veya sonlandırabilir:

- Koşulları ihlal etme

- Yasadışı faaliyet yürütme

- Sisteme zarar verme

- Diğer kullanıcıları rahatsız etme

9.2 Kullanıcı Tarafından Fesih:

- Hesabını istediği zaman kapatabilir

- Kişisel verilerin silinmesini talep edebilir

- Devam eden hizmetler için sözleşme koşulları geçerlidir

9.3 Fesih Sonrası:

- Kullanıcı verileri KVKK hükümlerine göre işlenir

- Yasal saklama yükümlülükleri devam eder

- Mali haklar ve yükümlülükler etkilenmez

10. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

10.1 Uygulanacak Hukuk:

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türk hukuku kurallarına göre yorumlanır.

10.2 Yetkili Mahkeme:

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar Antalya mahkemelerinde çözümlenir.

10.3 Dil:

Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir. Çeviri farklılıkları durumunda Türkçe metin esas alınır.

10.4 Kısmi Geçersizlik:

Koşulların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur.

11. İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER

11.1 İletişim Bilgileri:
CKS Elevio Asansör Sistemleri Ltd. Şti.
- Adres: Oba Mh. Eski Gazipaşa Cd. No: 3 A/1 A2 Nolu Giriş İç Kapı No: 2 Alanya/ANTALYA
- E-posta: info@ckselevio.com
- Web: www.ckselevio.com

11.2 Resmi Bildirimler:

- Yasal bildirimler yazılı olarak yapılır

- E-posta bildirimleri geçerli sayılır

- Adres değişiklikleri derhal bildirilmelidir

11.3 Müşteri Hizmetleri:

- Teknik destek için info@ckselevio.com

- Şikayet ve öneriler için aynı adres kullanılabilir

- Yanıt süresi en fazla 48 saattir